Informations pratiques

Nos services et conseils

Parcours certifiés

Les parcours sont certifiés aux normes AFNOR de construction et d’exploitation : EN- 15567-1 et EN 15567-2.

Personnel qualifié

Le personnel qualifié CQP OPAH (certificat de qualification professionnelle d’opérateur de parcours acrobatique en hauteur).

Pour accéder aux installations

Pour accéder aux installations, tout jeune de moins de 15 ans doit être accompagné par un adulte responsable.

tenue requise

Une tenue sportive est recommandée, chaussures fermées et cheveux longs attachés.

le réglement

En prenant part aux activités, les participants s’engagent à accepter le règlement intérieur du parc.

MÉDIATION DE LA CONSOMMATION

Toute réclamation doit être adressée au service clients du parc AVENTURE FAMILLE selon les modalités définies dans les conditions de vente.
Après avoir saisi le service relations clientèle et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 60 jours, le client peut saisir le médiateur du Tourisme et du Voyage,
dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site: www.mtv.travel